Corso Accademico di Tourism Management

Sei appassionato di turismo?

Diventa un Tourist Manager

La figura professionale

Chi è il Tourism Manager

Il Tourism Manager è un professionista esperto nella creazione, organizzazione e promozione del prodotto turistico. La figura si inserisce all’interno di imprese alberghiere, aziende crocieristiche, compagnie aree, aziende che gestiscono fiere, congressi ed eventi, tour operator, network di agenzie di viaggi, organizzazioni pubbliche e private per la promozione e lo sviluppo di prodotti turistici territoriali, società di consulenza specializzate nella realizzazione di progetti turistici.

Sbocchi professionali

Tour operator nazionali e internazionali, Agenzie di viaggi e Network Travel, DMC – Destination Management, Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione, Hotel e Catene Alberghiere internazionali.

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Il corso

Obiettivo del corso

L’obiettivo del corso in tourism management è di formare professionisti esperti nella creazione, organizzazione, promozione del prodotto turistico attraverso un’efficace gestione di tutti i processi. Il Master è in grado di sviluppare le competenze sia tecniche che manageriali per avviare una carriera nel settore turistico. Nello specifico, i partecipanti al termine del corso avranno acquisito le seguenti competenze pratiche: programmazione e marketing turistico, web marketing, strategie di comunicazione e vendita, gestione del cliente-turista.

Durata
Il corso ha una durata complessiva di 180 ore
Sedi
Torino, Milano, Verona, Treviso, Bologna, Pesaro-Urbino, Roma, Napoli, Bari, Palermo e Cagliari
Sessioni
Settembre 2017
Frequenza
Weekend o Infrasettimanale diurna
L'attestato

Alla conclusione del corso, e al superamento dell’esame finale,

sarà rilasciato un regolare Attestato di Competenza e Conoscenza

L’Accademia rilascia un semplice Attestato di Frequenza solo in caso di mancato superamento del test di fine corso.

Per essere ammessi all’esame è richiesta una frequenza del 90 % delle ore complessive.

Il docente

Elisa Dal Fiume

Il docente

Elisabetta Zichella

Il docente

Stefano Soglia

Il docente

Bianca Trusiani

Il programma

Programma didattico del corso

Il corso ha la durata di 180 ore suddiviso in diversi moduli formativi che rappresentano un percorso didattico completo per la professione del Tourism Manager.

  • Bisogni e fondamenti di antropologia del turismo
  • La segmentazione dei consumatori
  • La geografia del turismo
  • Il prodotto Turistico
  • Marketing delle esperienze
  • I principali attori del sistema Turistico: imprese e organizzazioni pubbliche
  • Modelli organizzativi degli intermediari turistici (TO, OLTA, agenzie ecc.)
  • Trasporti: aerei, ferroviari, traghetti, auto, pullman
  • Peculiarità di incoming e outgoing
  • Fondamenti di legislazione del turismo
  • Fondamenti di economia del turismo
  • Marketing del turismo

LO STUDENTE SCEGLIERA’ IN FASE DI ISCRIZIONE UNA DELLE DUE AREE DI SPECIALIZZAZIONE: OSPITALITA’ (AREA GIALLA) O INTERMEDIAZIONE (AREA AZZURRA)
E UNO DEI MODULI DI APPROFONDIMENTO (AREA VIOLA)

  • La classificazione alberghiera e il posizionamento delle camere
  • La Struttura Ricettiva:
    • Hotel e Catene Alberghiere
    • Villaggi e altre strutture extralberghiere
  • Modelli di Management e organizzazione del lavoro
  • L’inquadramento contrattuale del personale
  • Room division
  • Food & beverage Department
  • Conference & events division
  • Altre aree di business nelle strutture ricettive (wellness, catering, etc.)
  • Codici comportamentali
  • Qualità del servizio erogato
  • Paradigmi della fidelizzazione
  • Attività di promo-commercializzazione:
    • Direct e web Marketing
    • Presentare un’offerta
  • Processi e strumenti di comunicazione
  • Il concept del viaggio – creatività e Tourist experience
  • Package e grouppage
  • Viaggi individuali, aziendali, di gruppo
  • Il processo della programmazione turistica
  • Il business plan del piano di programmazione turistica
  • La costruzione del catalogo turistico – on e off line
  • Il sistema booking per la gestione delle prenotazioni
  • Il piano di commercializzazione e la gestione della rete agenziale
  • Il controllo dei processi di distribuzione
  • Piano di comunicazione dei TO e linguaggio del prodotto turistico
  • Agenzie di Viaggi – Network – Associazioni Turistiche
  • Organizzazione di un’agenzia di viaggi
  • La costruzione del portfolio dei prodotti
  • Trasporto aereo e ferroviario: tecnica tariffaria, tipologie di biglietto (area, ferroviaria e navigazione)
  • Preventivi ed emissione dei titoli di viaggio
  • Aspetti amministrativi e di rendicontazione
  • CRM e fidelizzazione del cliente
  • Tecniche di vendita e consulenza
  • Programmi di viaggio
  • Richiesta cataloghi & Accordi commerciali
  • Ricezione delle offerte
  • Stampa e catalogazione delle offerte di viaggio
  • Archiviazione e catalogazione
  • Organizzazione esterna ed interna (spazi, angoli, allestimenti, strumenti di lavoro, vetrine, locandine, cataloghi)
  • Sistemi GDS e sistemi informatici per la gestione dei flussi turistici
  • Partecipazione a gare d’appalto
  • La comunicazione con il cliente e la vendita
  • Marketing dell’agenzia di viaggio: local marketing, promozione e geomarketing
  • A) TOUROLOGY:  Itinerari come forma mentis e fenomeno sociologico
    Sguardo al passato: Grand tour e viaggiatori
    Fotografia del presente: analisi della domanda e fenomenologie
    Tipologie: escursionistici, programmi di viaggio, vie/strade
    Salto nel futuro: app, mobile, logica smart/hop on-off, etc
    Metodologia progettuale
    Dallo storytelling alle mappe (i GIS)
    Strutture ricettive e servizi dedicati
    Gestione economica degli itinerari
    Marketing: promozione e commercializzazione
    L’approccio dei Tour operator e agenzie viaggio
    Networking: associazioni, progetti europei
    Segnaletica e identità territoriale
  • B) TURISMO ENOGASTRONOMICO: Geografia dei prodotti enogastronomici
    La domanda: foodies, slow food, e wine lovers
    Operatori specializzati
    Eventi e attività di promo-commercializzazione
  • C) TURISMO OUTDOOR: Eventi sportivi
    Cicloturismo
    Trekking e nordick walking
    Altre attività di turismo sportivo e all’aperto (torrentismo, volo libero ecc.)
    Strutture atipiche ed open air (camping, house boat ecc.)

Durante le lezioni saranno forniti i seguenti materiali:

  • KIT DELLO STUDENTE - contenente tutto il materiale di cancelleria
  • DISPENSA - contenente le slide utilizzate dalla docente
  • Altro materiale verrà fornito dalla docente durante le lezioni secondo le valutazioni che riterrà opportune.

Vuoi partecipare al corso nella prossima sessione? Iscriviti subito!

Attività complementari

Alla fine del corso potrai

partecipare ad una

prova speciale esclusiva

Tutti i corsisti interessati a misurarsi con situazioni particolari potranno accedere a queste iniziative. Scopri le prove speciali attive nella sede più vicina a te!

* il costo di partecipazione non è compreso nella retta del corso di formazione.

Uscita Didattica

Stage Post Corso

I migliori studenti, selezionati ad insindacabile giudizio e valutazione del Corpo Docente, potranno essere inseriti in un programma di stage professionalizzante.

SUEND VIAGGI
Lo stage si svolgerà presso le agenzie viaggi del gruppo Suend Viaggi.
CDT

Il Career Development Team ti aiuterà

a conseguire rapidamente

i primi reali risultati professionali

A conclusione del percorso formativo è previsto un periodo di affiancamento durante il quale il nostro CDT vi aiuterà a muovere i primi e più difficili passi della vostra nuova attività professionale attraverso la stesura di un Piano di Sviluppo Operativo (PSO) personalizzato. 

Informazioni

Dove e quando si svolge?

Durata
Il corso ha una durata complessiva di 180 ore
Sedi
Il corso è disponibile nelle sedi di TORINO, MILANO, VERONA, TREVISO, BOLOGNA, PESARO-URBINO, ROMA, NAPOLI, BARI, PALERMO e CAGLIARI
Sessioni
Le sessioni sono disponibili a partire da Settembre 2017
Frequenza
SABATO/DOMENICA 2 week end al mese (9.30-18.30) oppure INFRASETTIMANALE DIURNA 1 giorno la settimana (9-18)
Iscrizione

Iscrizione e modalità di pagamento

L’accesso al corso è a numero chiuso: per iscriversi è necessario compilare l’apposito Modulo che verrà inviato dalla Segreteria su richiesta del candidato.

Il valore economico del corso, compreso di tutti i materiali, è di € 4390 + IVA.

Entro 10 giorni dall’iscrizione si richiede un acconto del 20%. Il saldo può avvenire in massimo 10 rette mensili consecutive direttamente con l’Accademia e senza interessi.

Vorresti frequentare il corso ma non sei disponibile nelle date o sedi indicate?

Accademia Nuove Professioni può creare un piano didattico taylor made in base alle tue esigenze.
Recensioni

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